Viajar com a viação Garcia é mais barato do que andar de avião

viação GarciaBastou o feriado chegar para que seus planos de ficar em casa se tornem coisa do passado. Como resistir ao dia de folga, longe da melancolia e mesmice vivida sob quatro paredes? E o pior, como fazer as malas sem comprometer o orçamento no final do mês? Quem viajou no último feriado prolongado, abordo da viação Garcia tem a resposta. Segundo levantamento feito por uma agência de turismo online, a companhia rodoviária comercializou passagens de ônibus até seis vezes mais barato do que as companhias áreas, para o mesmo trajeto. Sorte para quem estava no Rio de Janeiro e queria desembarcar em Londrina, sede onde fica a empresa rodoviária.

Para este trajeto, a auto viação cobrou uma taxa de aproximadamente R$ 400, com o bilhete de volta garantido, enquanto que para voar ao mesmo destino, o valor era superior a R$ 1 mil, ou seja, uma diferença econômica de mais de 150%. A altercação de preço se estendeu para vários outros trechos operados pela companhia Garcia, a exemplo da rota entre Curitiba e Maringá. O trajeto custa em média R$ 215 de ônibus e sai pouco mais de R$ 1.300 se o turista preferir ir de avião. Além de serem mais baratos, com os bilhetes rodoviários não há susto. O valor é fixado anualmente, raramente sobe e assim é possível se programar com menos antecedência do que no setor área, sem correr o risco de pagar mais caro por isso.

Quem sempre viajou nas nuvens, admite que não dá mais para optar pelo serviço aéreo só pelo tempo da viagem. “A diferença de preço entre os serviços é muito grande. Por isso, não vale mais a pena deixar de economizar tanto para reduzir o tempo da viagem. Com a crise financeira, o primeiro item é o preço”, explica Juliano Ronam, microempresário que reside em Santa Catarina. Dos últimos quatro anos, optar pelas companhias de ônibus é certeza de praticidade e conforto. A maioria das classes de ônibus oferecem serviços de ótima qualidade, com internet sem fio, frigobar e TV com DVD.

Ônibus do Rio investem em tecnologia para garantir segurança

GPS

GPS

Empresas de transporte rodoviário que circulam nos bairros da capital carioca estão investindo em tecnologia de ponta para tornar as viagens rodoviárias mais seguras. Com a inovação, os veículos deixarão se ser alvo fácil dos bandidos e assim, o índice de assaltos deverá diminuir. Os ônibus estão sendo reforçados com um eficiente sistema de câmeras e monitoramento via GPS. Todos os veículos também terão um cofre inviolável (para guardar pequenas quantias em dinheiro pagas para passagens rodoviárias), já que o sistema de bilhetagem eletrônica é outro recurso utilizado para reduzir o manuseio de dinheiro dentro dos coletivos. As câmeras de última geração instaladas no interior do veículo não deixam nenhum indivíduo impune, gerando imagem de grande definição.

O rastreamento dos veículos por meio do GPS também ajuda reforçar a segurança dos passageiros, durante toda a viagem. Graças à tecnologia, é possível ter acesso a todas as informações sobre a rota percorrida pelos coletivos. Os dados serão monitorados por um operador que deve acionar a polícia assim que o veículo desviar da rota ou apresentar qualquer anomalia no trajeto. A tecnologia no processo de compra das passagens de ônibus é outro ponto favorável na segurança do sistema de transporte público das capitais. No Rio de Janeiro, a maior parte dos veículos que circula pela cidade já aderiu ao bilhete eletrônico, que dispensa o pagamento do bilhete na hora do embarque.

Segundo especialistas em segurança pública, quanto maior for o investimento em tecnologia para diminuir o uso de dinheiro dentro dos ônibus, menor será o índice de furtos e assaltos cometidos dentro dos veículos. Os passageiros de ônibus do Rio de Janeiro recarregam os bilhetes através do sistema RioCard. A boa notícia é que no Rio, a compra das passagens com dinheiro é bem inferior aos embarques com bilhete eletrônico. A tendência é que no futuro, não se aceite mais o dinheiro para viajar de ônibus. Além de seguras, as recargas eletrônicas são mais práticas. O pouco que é pago em dinheiro vai para o cobre que só a central tem acesso. Motoristas também são orientados a viajarem com o mínimo de dinheiro possível, além de transportá-los no cobre, para reduzir a circulação da moeda, e tornar os veículos menos atrativos aos criminosos.

Expresso Guanabara dá descontos em viagens para o nordeste

Expresso Guanabara dá descontos em passagens para Recife.

Expresso Guanabara dá descontos em passagens para Recife.

Já pensou conhecer a Ponte Estaiada em Teresina ou quem sabe descobrir mais sobre a fascinante história de Recife, em viagens abordo de ônibus do tipo leito, pagando metade da passagem? Pois é, isso é possível. Com a viação Expresso Guanabara você poderá visitar os principais destinos da região nordeste do Brasil, com descontos de até 70% em passagens rodoviárias de veículos do serviço Leito. A promoção com vagas limitadas garante viagens com muito conforto e segurança até grandes centros como Teresina, Recife e Parnaíba. Um prato cheio para quem quer embalar no clima do verão e passar momentos agradáveis em um dos lugares indispensáveis na agenda de um turista.

O ônibus conhecido com o nome de Glamour é um dos mais modernos da companhia rodoviária, disponibilizando poltronas largas com regularem e inclinação, serviços de bordo como água mineral, banheiro e fileiras individuais para quem quer ter total privacidade durante o trajeto. O benefício está sujeito à disponibilidade de assento e pode acabar sem aviso prévio. Além da luxuosidade do serviço, viajar nos ônibus leitos da Guanabara garante menor de duração nas rodovias, já que a quantidade de paradas desse modelo é bem menor do que outros tipos de ônibus, tornando o passeio mais rápido e agradável.

Quem mora em Fortaleza e ainda não teve a oportunidade de conhecer as capitais dos Estados vizinhos dificilmente encontrará outra chance parecida. A auto viação está oferecendo passagens de ônibus com origem da capital cearense até Parnaíba por apenas R$ 57,46, o preço está bem abaixo do que é rotineiramente praticado pelas empresas do setor. Há também bilhetes rodoviários com destino a Recife, por apenas R$ 93,63. Uma viagem de ônibus, com embarque na rodoviária de Fortaleza até Teresina, sai a partir de R$ 69,60. Todos os valores já estão sendo comercializados com descontos da promoção. Para garantir lugar no ônibus, basta reservar as poltronas o quanto antes. O modelo tem adaptações especiais para deficientes físicos e sinal de internet Wi-Fi. Hoje a Expresso Guanabara conta com uma frota com mais de 400 veículos modernos e equipados com ar-condicionado.

Viaje de ônibus até o Rio de Janeiro com a viação Útil

Viação Útil oferece passagens baratas para o Rio.

Viação Útil oferece passagens baratas para o Rio.

Quem reside em Santos ou está na cidade a passeio e quer conhecer as maravilhas do Rio de Janeiro, pode aproveitar as promoções em passagens de ônibus da viação Útil para esse final de ano. A companhia de ônibus fundada em 1950 para servir passageiros entre o município carioca de Petrópolis até a capital, está oferecendo viagens de ida e volta entre o município paulista e o Rio de Janeiro. Por apenas R$ 79 é possível reservar a poltrona em um dos veículos do tipo Executivo para desembarcar até a cidade maravilhosa. A passagem rodoviária também tem o mesmo preço para cariocas que queiram conhecer a terra do Rei Pelé.

Os que preferem mais conforto durante a viagem, devem optar pelo serviço Semi-leito, com poltronas reclináveis e boas opções no serviço de bordo. O preço para reservar esse serviço fica R$ 20 mais caro. Além da segurança e da qualidade já comprovada por milhares de passageiros, a empresa de ônibus Útil, oferece embarques regulares entre dois períodos durante o dia. A primeira saída acontece às 8h30 e depois se repete às 13 horas. Apesar do horário ser quente, os itinerários são diários e há pouco movimentação durante o trajeto. A auto viação também está com preços bem acessíveis para viagens rodoviárias do Rio de Janeiro com destino a Brasília, abordo de ônibus executivo.

O serviço pode ser parcelado em até três vezes de R$ 28,33. Há também o parcelamento das passagens para o mesmo destino, no ônibus Semi-Leito, com apenas um acréscimo de R$ 10,01 sobre cada parcela. O bilhete rodoviário é válido para ir ou voltar e também pode ser reservado na internet. Essa viagem tem embarque marcado para às 12h e 20h30. Todas as promoções da empresa estão sujeitas a disponibilidade de assentos e podem ter o preço alterado sem aviso prévio. Remanescente do Grupo Guanabara desde 2003, a viação Útil divide suas estratégias de mercado ao lado da companhia Expresso Guanabara. Juntas, as duas figuram entre as maiores empresas de ônibus do Brasil.

Atraso em viagem da viação Itapemirim gera indenização

Viação Itapemirim foi condenado por atraso.

Viação Itapemirim foi condenado por atraso.

A viação Itapemirim foi condenada pela juíza do 7º Juizado Especial Cível de Brasília a pagar a um passageiro valor a título de indenização por danos morais. Segundo consta na sentença, a auto viação teria atrasado mais de cinco horas na chegada ao destino, prejudicando o compromisso que o usuário teria em Belo Horizonte. O passageiro embarcou em um ônibus da Itapemirim do terminal rodoviário de Brasília com destino a capital de Minas Ferais para participar da XXX Edição dos Jogos Acadêmicos de Policiais e Bombeiros Militares do Brasil. Para azar do participante e da própria empresa de ônibus, o veículo apresentou falha mecânica e só desembarcou na rodoviária de Belo Horizonte mais de cinco horas depois do previsto.

Com o atraso, o passageiro não chegou ao evento a tempo e teve sua participação cancelada. Livre para apresentar sua contestação de defesa, em um prazo determinado, a companhia rodoviária Itapemirim, se calou, dando veracidade aos fatos apresentados pelo cliente. Para o juiz, os problemas apresentados na operação do veículo, que ocasionaram no longo atraso até o desembarque programado, frustrou a expectativa do consumidor de obter a prestação de serviço conforme previsão inserta no contrato de transporte. É por isso, que ficou evidenciada a falha na prestação de serviços e o passageiro deverá ser indenizado, segundo artigo 14 do CDC – Código de Defesa do Consumidor. Segundo o artigo, o correto é ressarcir o passageiro pelos prejuízos por ele sofridos.

O processo também se apega no fato de que, conforme foi percebido o problema, durante a viagem rodoviária, há medida em que o atraso ia aumentando, o passageiro passou a sentir ansiedade, angústias, inseguranças, aflição e desconforto que ultrapassam a esfera da normalidade, atingindo os direitos de personalidade do autor, razão pela qual a condenação da requerida a reparar o dano moral por ele sofrido é medida que se impõe. Diante dos fatos, a empresa rodoviária deverá pagar uma boa quantia imposta por lei. Se a moda pegar, essa e outras companhias de ônibus podem ter problemas, já que falhas mecânicas são comuns quando se opera em linhas interestaduais de longa distância.

Passagem da Expresso Guanabara é vendida em shoppings de Fortaleza

Ação beneficia internautas e passageiros sem acesso online.

Ação beneficia internautas e passageiros sem acesso online.

Cerca de oito centros de compras localizados em Fortaleza, capital do Ceará, estão facilitando a vida de quem quer embarcar em viagens rodoviárias com a viação Expresso Guanabara. A companhia de ônibus considerada um entre as cinco maiores do Brasil vende passagens de ônibus interestaduais em shoppings da cidade onde também tem sede. Além de oferecer o serviço de reserva rodoviária para internautas de todo o Brasil que navegam pelo seu site ou compram passagens através de agências de turismo on-line – de onde tem credenciamento, a viação Guanabara também decidiu apostar no fluxo de pessoas que vão as shoppings para gastar e ver as novas tendências da moda.

O investimento gasto pela empresa rodoviária corresponde à implantação de um ponto de conveniência com pelo menos um atendente em todos os centros conveniados. Quem estiver conferindo as vitrines dos shoppings Benfica, North Shopping, Center Um, Via Sul, Pátio Arvoredo, North Shopping Jóquei e Shopping Maracanaú pode reservar a passagem da família sem se preocupar com as filas que se formam nos guichês de atendimento da rodoviária de Fortaleza. Assim como acontece com passageiros que preferem comprar pela internet, é preciso chegar ao terminal rodoviário meia hora antes do embarque para retirar o voucher impresso no balcão da transportadora. O Shopping Ouro Verde também já aderiu à novidade e conta em suas instalações com um ponto de venda de bilhetes rodoviárias da Expresso Guanabara.

O grupo que também lançou o Cartão Fidelidade para cativar seus clientes, espera que em breve, o shopping Riomar Fortaleza, localizado no Papicu, beirando a Lagoa do Papicu, possa disponibilizar o serviço a seus clientes. Segundo a direção da empresa rodoviária que tem uma frota com mais de 400 veículos, a opção de  reserva dos embarques em centros de compras e outros locais de grande movimentação, facilitam a vida da população que ainda não se habitou ou tem medo de comprar na internet. A Expresso Guanabara estuda uma maneira de disponibilizar as passagens de ônibus das auto viações parceiras, Andorinha e Útil, no mesmo guichê de atendimento instalado nos shoppings de Fortaleza.

Viação Catarinense instala agência em São José dos Pinhais

Catarinense inaugura agência própria.

Catarinense inaugura agência própria.

Quem pretende deixar a cidade de São José dos Pinhais, no Paraná, durante os finais de semana e os feriados prolongados para curtir a folga com os amigos e família, pode reservar as passagens de ônibus sem enfrentar filas e muito menos utilizar o serviço online.
Os embarques oferecidos pela viação Catarinense são comercializados na cidade em uma agência própria chamada de “Pinheirão”.
De lá é possível garantir todas as viagens rodoviárias disponíveis a bordo da companhia de ônibus que tem hegemonia no estado de Santa Catarina e pela auto viação Expresso do Sul.
O prédio localizado na Rod. BR 376, 2998 – Campina, São José dos Pinhais, fica aberto das 6 horas da manhã até as 22h20, todos os dias.

A nova instalação faz parte de uma estratégica de marketing adotada pela empresa rodoviária. A intenção é facilitar a compra de usuários da região e melhorar o atendimento daqueles que precisam utilizar o serviço rodoviário e que por algum motivo não querem ou não podem ir até o terminal rodoviário. A grande virtude da agência é justamente essa, poupar a ida dos clientes até a Rodoferroviária de Curitiba, na capital do estado.
Apesar de estar instalado na rodovia, o local é muito mais acessível do que a rodoviária da capital e por isso tem agradado muitos moradores de São José dos Pinhais.
Para mais informações, a nova agência da Catarinense tem atendimento telefônico pelo número (41) 3384-2647 e também responde dúvidas, ouve reclamações e reinvindicações pelo e-mail: pinheirao@catarinense.net.

Os trajetos atendidos pela viação Catarinense e a Expresso do Sul também podem ser reservados pela internet. O site Quero Passagem, lançado no final do ano passado é um das opções. No mecanismo online é possível escolher a poltrona, indicar o horário e data de partida e de volta e ainda parcelar as compras pagas com cartões de crédito.
Para poder embarcar dessa maneira, é obrigatória a retirada do voucher no guichê da companhia selecionada, meia hora antes do horário de partida.
Por causa da grande demanda de turistas estrangeiros durante a Copa do Mundo, a startup também disponibiliza versões em inglês e espanhol e aceita cartões internacionais.

Atendimento e estorno são as maiores queixas contra viação Útil

Viaçao Util deve indenização

Reclamações na internet podem virar processos judiciais.

Se a sua passagem de ônibus já foi reservada e por causa de algum imprevisto você não irá mais embarcar, cancelar a viagem e recuperar o dinheiro em reservas feitas com a viação Útil pode virar um verdadeiro drama.
De acordo com levantamento feito pelo blog Auto Viações, de pelo menos dez reclamações feitas por usuários da empresa, oito são contra o atendimento precário e problemas na hora de realizar o estorno das tarifas.
Por casal da falta de comunicação entre o passageiro e membros da companhia de ônibus, muita gente se sente lesada quando procura os serviços da Útil.
Segundo uma das denúncias publicada em um site do consumidor, informações sobre o cancelamento da viagem que estão disponíveis no site oficial da auto viação são improcedentes.

Quando tentava recuperar o dinheiro de uma reserva, Rosana foi orientada por um atendente que apenas poderia reatar o valor pago se comparecesse na rodoviária pessoalmente. O processo, no entanto, não é que estava escrito no voucher impresso.  Tanto o bilhete rodoviário quanto o site garantiam o reembolso em um prazo de até três horas antes do embarque, sem ter que ir ao guichê de atendimento.
A falta de preparo e informação de quem trabalha no setor de atendimento da empresa também virou alvo dos consumidores. Para muitos, há falhas no sistema operacional que controla todo esse setor e corporativo desqualificado.
Há um ano, outra usuária dos serviços da companhia rodoviária também se queixou do atendimento que recebeu durante um embarque no Rio de Janeiro, na véspera de um feriado.

De acordo com a reclamação postada, por motivos de horário, a passageira queria antecipar o embarque utilizando o mesmo bilhete, mas se quer conseguiu se informar se o processo era possível. Além da falta de informação e da postura profissional inadequada do atendente, a usuária também disse que ele não soube responder por que havia diferença de preços entre veículos que faziam as mesmas linhas do local.
A viação Útil atua desde 1950 e hoje integra um grupo seleto composto pelas maiores empresas rodoviárias do Brasil e é líder de venda de passagens em cidades como Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Niterói, São Paulo e Juiz de Fora.