Viação Catarinense registra aumento na venda de passagens para SP

Viagens para São Paulo aumentaram na Copa.

Viagens para São Paulo aumentaram na Copa.

A compra de passagens de ônibus efetuada por milhares de estrangeiros que estiveram no Brasil durante a Copa do Mundo ajudou a viação Catarinense ver suas vendas de passagens para São Paulo aumentarem nos últimos 30 dias.
A viação mais antiga em atividade no país e conhecida por operar linhas interestaduais de São Paulo, Paraná e Santa Catarina, comemorou a preferência de brasileiros e torcedores de outros países que se deslocaram até a capital paulista nos dias dos jogos disputados no estádio do Corinthians. A maior metrópole do Brasil ficou em terceiro lugar no ranking das cidades mais visitadas por turistas em viagens de ônibus durante o evento FIFA, atrás do Rio de Janeiro e de Minais Gerais.

Com exceção dos argentinos que fizeram uma verdadeira invasão nas cidades-sede, americanos foram os que mais prestigiaram o evento no Brasil. Outros países sul-americanos como Chile, Uruguai e Colômbia, marcaram presença entre várias nacionalidades europeias.
Apesar de estarem cientes de que a procura pelas passagens rodoviárias seria intensa durante o Mundial, muitas empresas rodoviárias e áreas não se prepararam como deveriam para oferecer serviços a clientes que moram fora do país. Foi graças a agências de turismo on-line como a startup Quero Passagem, que a reserva de passagens para estrangeiros aconteceu.

O site lançado no final do ano passado disponibilizou uma plataforma traduzida para o inglês e outra pra o espanhol, além de ser a primeira do setor rodoviário a incrementar o serviço de pagamento com cartões de crédito e débito internacional, e sem apresentação do CPF. O sucesso do investimento gasto dois meses antes do Mundial começar, refletiu em mais de 30% de aumento na venda das passagens de ônibus oferecidas pelo site. O e-commerce inspirado no modelo aéreo trabalha com mais 30 empresas de ônibus e cobre 89% de todo território nacional, através da comercialização de mais de 3 mil linhas rodoviárias.
Para a direção da empresa virtual, os mecanismos de busca e o preço mais acessível em comparação com as viagens aéreas foram determinantes para aceitação e procura pela compra de passagens na internet.

Motorista da viação Cometa transporta seleção russa na Copa

Motorista da Cometa transporta seleção russa.

Motorista da Cometa transporta seleção russa.

Além de não decepcionar nos serviços oferecidos para turistas estrangeiros que compraram passagens de ônibus pela viação Cometa, a empresa rodoviária famosa por transportar milhares de passageiros entre Estados do Sul do Brasil, comprovou que sua equipe de motoristas está bem treinada, diferente do que aconteceu com a seleção Brasileira neste Mundial.
O motorista Joaquim da Silva Júnior que dirige veículos da companhia há dois anos, foi o escolhido entre 200 funcionários para transportar a seleção e delegação russa em todos os destinos do estado de São Paulo, durante a Copa do Mundo.

Júnior apenas pôde acompanhar pela tevê a estreia da próxima seleção a ser anfitriã de uma Copa do Mundo. No placar apertado e disputado em Cuiabá, apenas um empate contra a desanimante Coréia do Sul. Os russos também não foram bem na segunda partida do Mundial e acabaram perdendo o jogo por 1 a 0 para a Bélgica, em pleno Maracanã, no Rio de Janeiro.
O terceiro compromisso com embarque do Raphael Country Hotel, de onde a delegação da Rússia estava hospedada em Itu, teve destino até o aeroporto de Viracopos, em Campinas, onde atletas e comissão técnica embarcariam para o confronto em Curitiba. Apesar de se tratar de uma partida relativamente equilibrada, a Rússia não conseguiu passar do empate contra a Argélia, e deu adeus mais cedo a competição, na Arena da Baixada.

Mesmo assim, familiares do motorista da Cometa comemoram a oportunidade de ver o parente entre os atletas estrangeiros.
O ônibus foi escoltado por policiais federais e militares, e o hotel onde toda a deleção ficou foi reforçado com vigia dos homens do Exército e pela própria Polícia Rodoviária, além de uma ambulância de plantão.
Quem pôde ter o privilégio de transportar os atletas durante o evento teve que ficar a disposição do grupo em tempo integrar, já que a rotina das seleções se dividiu entre as partidas, os treinos e as viagens aéreas entre os Estados.
Para estar apto as recomendações da FIFA e também dos russos, Joaquim da Silva passou por treinamento de uma semana antes dos atletas desembarcarem no Brasil.

Licitação de linhas rodoviárias pode prejudicar viação Itapemirim

Itapemirim vende companhias para quitar dívida.

Itapemirim vende companhias para quitar dívida.

Novas licitações que serão realizadas pelo Governo Federal até final do ano que vem, podem agravar os problemas financeiros de uma das maiores companhias de ônibus do Brasil. Fundada em 1953, a viação Itapemirim corre o risco de perder suas melhores linhas rodoviárias e sofrer baixas em rotas comercializadas com valores das passagens de ônibus acima da concorrência. Com a intervenção do Governo, pelo menos 1600 trajetos de ônibus interestaduais passaram a ser disputados novamente. Ganha o direito de operar em determinado destino, a companhia rodoviária que apresentar o preço da passagem mais barato. Para isso vai ser preciso reduzir as margens de lucro conquistas com a venda dos bilhetes.

Segundo o secretário de Política Nacional de Transportes, Marcelo Perrupato, empresas de ônibus mal gerenciadas e com problemas financeiros dificilmente conseguiram participar da licitação. Apesar de ter transportado mais de 3.2 milhões de passageiros só no ano passado, os prejuízos da companhia Itapemirim ainda são grandes. Desde os últimos dez anos, a empresa vem travando uma verdadeira batalha para quitar uma dívida de cerca de 200 milhões de reais. Em 2013 chegou a desembolsar R$ 37 milhões em juros e encargos e teve que aprender a ligar com as quedas nas vendas das passagens.

De 2007 pra cá, concorrentes como a viação Águia Branca e a Cometa tiveram salto significativo no número de clientes. O reflexo das dificuldades administrativas, já se vê na frota de ônibus, considerada uma das mais ultrapassados do país, com idade média de dez anos. Com medo das mudanças no setor rodoviário, a direção da Itapemirim decidiu se desfazer de parte de seus negócios para tentar se reerguer. Há pouco tempo já vendeu uma garagem que tinha no Distrito Federal, repassou duas empresas de ônibus secundárias a um grupo de investidores, e dispões de dois terminais de carga, localizados no Rio de Janeiro e em São Paulo. Com o dinheiro obtido, a viação pagou parte da dívida e começou a investir em novos ônibus, e outros negócios paralelos. É esperado que ainda no final desse ano, a empresa consiga atingir lucros de R$ 19 milhões.

Expresso Guanabara ouve reclamações em ouvidoria móvel

Expresso Guanabara ouve usuários.

Expresso Guanabara ouve usuários.

Além de se considerada uma das empresas de ônibus mais bem avaliadas na qualidade dos serviços em relação aos impactos causados ao meio ambiente com as emissões de gases poluentes, a expresso Guanabara está inovando na hora de buscar mecanismos para facilitar a comunicação com seus clientes. Desde o começo do ano, a companhia rodoviária está ouvindo reclamações, tirando dúvidas e até recebendo elogios de seus passageiros, durante feriados prolongados e datas de maior procura por passagens de ônibus em trajetos oferecidos pela empresa. Durante o último Carnaval no nordeste brasileiro, a auto viação lançou o serviço de ouvidoria móvel, uma espécie de bate papo com atendentes da empresa durante uma blitz na rodoviária de Fortaleza, no Ceará.

A intensão da ouvidoria é ampliar os canais de comunicação entre a empresa e o consumidor e colher informações para que a transportadora possa investir de maneira certeira na melhoria e no conforto de suas viagens de ônibus.
Quem esteve embarcando durante os cinco dias de folia, na capital do Ceará, pôde elogiar, criticar, dar sugestões e até mesmo opinar sobre alguns serviços oferecidos pela Expresso Guanabara. Para a direção da empresa, o objetivo é expandir o serviço até os principais terminais rodoviários dos Estados localizados no norte do Brasil e se alojar em agências com atendimento credenciado e espalhadas por todo o país.
Apesar de começar com a ouvidoria só agora, a empresa já é bem adiantada no que diz respeito à relação entre os passageiros e a empresa.

A Guanabara tem um SAC – Sistema de Atendimento ao Consumidor e vários perfis ativos nas principais redes sociais da internet.
Segundo o departamento de marketing da Guanabara, as respostas passarão por uma triagem e em seguida, servirão para que o setor formalize uma pesquisa. O documento servirá de suporte para garantir a satisfação de usuários que viajam com a empresa.
Viação Expresso Guanabara está entre as cinco maiores companhias de ônibus do Brasil. Opera em cerca de 200 linhas e possui uma frota com 400 ônibus rodoviários endereçados a mais de 1000 destinos, espalhados nas regiões Norte, Centro-Oeste e Nordeste, marcando presença em 12 estados e no Distrito Federal.

 

Viação Útil bate recorde de venda em jogo da seleção colombiana

VIação Útil vende 300% a mais no último sábado.

VIação Útil vendeu 300% a mais no último sábado.

Não é só a amarelinha do Brasil que vem trazendo sorte e bons negócios para a viação Útil. A companhia de ônibus que tem Sala Vip no terminal Novo Rio, no Rio de Janeiro, viu suas vendas de passagens rodoviárias emplacarem no dia em que a seleção da Colômbia estreou na Copa do Mundo do Brasil contra a destemida Grécia, em jogo marcado em uma vitória tranquila, por 3 x 0.
Apesar de a empresa rodoviária ser muito acionada em viagens de ônibus interestaduais e intermunicipais do Rio, foi em Belo Horizonte que as catracas baterem o maior recorde de venda anual já registrado.
Segundo a própria Útil, só no sábado (14), a procura por bilhete de ônibus vendidos pela transportadora aumentou em pelo menos 300%.

A maioria dos passageiros que embarcaram durante o final de semana seguiram até o Estádio Governador Magalhães Pinto, o Mineirão, palco do duelo futebolístico pela primeira rodada do Mundial.
A companhia Útil não foi a única a lucrar com a vinda de turistas estrangeiros e o estimulo nas viagens feitas por torcedores brasileiros. Muitas agências de viagens também registram aumento no número de passagens de ônibus vendidos durante esse mês. Por causa da aproximação territorial entre os países sul-americanos, muitos torcedores colombianos desembarcaram no Brasil para participar do evento FIFA. Desestabilizados economicamente, a maioria deles optou pelo serviço rodoviário para circular entre os estádios.

A diferença de preço entre os dois sistemas de transportes mais populares também ficou nítida na Rodoviária do Rio de Janeiro. De acordo com a administradora do terminal rodoviário, muitos turistas de nacionalidades sul-americanas preferiram dormir em um espaço montado para clientes acompanharem os jogos da Copa, no setor de embarque. A pior reclamação é com o preço cobrado nos hotéis e albergues mais próximos dos estádios que estão sediando o torneio. Para usar o local é preciso pagar uma taxa diária de R$ 10,00 para guardar as malas e mais R$ 5,00 para ter acesso ao banheiro da rodoviária. Mesmo com o corte do astro Falcão Garcia, a torcida colombiana segue otimista e muito entusiasmada com os jogos.

Viação Catarinense instala agência em São José dos Pinhais

Catarinense inaugura agência própria.

Catarinense inaugura agência própria.

Quem pretende deixar a cidade de São José dos Pinhais, no Paraná, durante os finais de semana e os feriados prolongados para curtir a folga com os amigos e família, pode reservar as passagens de ônibus sem enfrentar filas e muito menos utilizar o serviço online.
Os embarques oferecidos pela viação Catarinense são comercializados na cidade em uma agência própria chamada de “Pinheirão”.
De lá é possível garantir todas as viagens rodoviárias disponíveis a bordo da companhia de ônibus que tem hegemonia no estado de Santa Catarina e pela auto viação Expresso do Sul.
O prédio localizado na Rod. BR 376, 2998 – Campina, São José dos Pinhais, fica aberto das 6 horas da manhã até as 22h20, todos os dias.

A nova instalação faz parte de uma estratégica de marketing adotada pela empresa rodoviária. A intenção é facilitar a compra de usuários da região e melhorar o atendimento daqueles que precisam utilizar o serviço rodoviário e que por algum motivo não querem ou não podem ir até o terminal rodoviário. A grande virtude da agência é justamente essa, poupar a ida dos clientes até a Rodoferroviária de Curitiba, na capital do estado.
Apesar de estar instalado na rodovia, o local é muito mais acessível do que a rodoviária da capital e por isso tem agradado muitos moradores de São José dos Pinhais.
Para mais informações, a nova agência da Catarinense tem atendimento telefônico pelo número (41) 3384-2647 e também responde dúvidas, ouve reclamações e reinvindicações pelo e-mail: pinheirao@catarinense.net.

Os trajetos atendidos pela viação Catarinense e a Expresso do Sul também podem ser reservados pela internet. O site Quero Passagem, lançado no final do ano passado é um das opções. No mecanismo online é possível escolher a poltrona, indicar o horário e data de partida e de volta e ainda parcelar as compras pagas com cartões de crédito.
Para poder embarcar dessa maneira, é obrigatória a retirada do voucher no guichê da companhia selecionada, meia hora antes do horário de partida.
Por causa da grande demanda de turistas estrangeiros durante a Copa do Mundo, a startup também disponibiliza versões em inglês e espanhol e aceita cartões internacionais.

Baratas embarcam em viagem até Santos com a viação Cometa

Baratas invadem ônibus da Cometa.

Baratas invadem ônibus da Cometa.

Passageiros que embarcam no ônibus da viação Cometa no dia 15 de maio com destino ao litoral de São Paulo, por volta das 23h45, tiveram uma companhia nada agradável durante toda a viagem rodoviária.
Por incrível que pareça, inúmeras baratas tomaram conta de vários assentos do veículo que seguia até a cidade de Santos. Os insetos estavam por toda a parte, nos bancos da frente, atrás e até na poltrona do motorista.
Segundo um dos passageiros responsáveis por registrar uma reclamação na ouvidoria da auto viação, essa foi à primeira vez que isso aconteceu. Ele utiliza os ônibus da Cometa pelo menos duas vezes por semana e ficou impressionado com o que viu. Apesar disso, essa não foi a primeira queixa em que um veículo da companhia é tomado pelas baratas.

Vários tripulantes de ônibus prestaram queixa na Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp), além de reclamarem para a empresa de ônibus.
Funcionários da viação Cometa acataram várias denúncias e entregaram um documento para que os clientes pudessem reclamar a direção.
Por causa do fato inusitado, a notícia rapidamente chegou aos órgãos reguladores e foi parar na imprensa.
Tem tinha celular não excitou em fotografar o interior do veículo. Apesar de receber várias denúncias, a ANTT informou que nada pode fazer, já que apenas regula o
transporte interestadual e internacional das cidades, diferente daquele ônibus que é de uma linha intermunicipal (São Paulo-Santos).

Nesse caso, apenas a Artesp e a Secretaria Estadual de Transportes podem tomar uma medida.
Segundo a agência reguladora do transporte, a companhia Cometa será notificada para cumprir os artigos 15 e 66 do Decreto nº 29.913/89 que obrigam que os serviços rodoviários sejam cumpridos com coerência e proporção de qualidade de seus mercados e que os coletivos deverão ser mantidos, quando em execução de serviço, em boas condições de funcionamento, higiene e segurança.
Em entrevista a imprensa, a Viação Cometa garantiu que a limpeza dos ônibus de sua frota é feita ao após as viagens e os veículos passam por dedetização com frequência.

Viação Catarinense leva passageiros até o Beto Carrero World

Parque é o maior da América Latina

Parque é o maior da América Latina

Quem não vê a hora das férias escolares chegarem para conhecer as atrações do parque Beto Carrero World, mas não tem carona garantida, pode começar a fazer suas malas para a próxima temporada de verão.
Praticamente em todo final de ano, a viação Catarinense o maior parque de diversões da América Latina firmam um acordo para transportar visitantes e adolescentes de Joinville, Balneário Piçarras e Barra Velha até o local.
Para isso é oferecido uma linha especial que facilita os catarinenses que tem como programa de férias, a diversão garantida no parque.
Quem mora em Joinville pode embarcar com a auto viação às 8h25, no primeiro horário. O trajeto segue até a cidade vizinha de Barra Velha, com embarque previsto para as 9h e passagem até Balneário Piçarras até chegar ao Beto Carrero World.

As viagens de ônibus de volta são registradas às 19h com saídas de fronte ao local.
O serviço fica disponível somente aos sábados e domingos e costuma funcionar até o final do mês de fevereiro.
A parceria foi fechada desde o verão de 2011 e de lá pra cá já tem muita procura por aqueles que não atingiram a maioridade.
Para tornar o passeio mais proveitoso, a rodoviária de Joinville disponibiliza vários folders e outros materiais de divulgação do parque aos passageiros que estiverem passando pela sala vip do terminal rodoviário.

Aos que moram fora dessas cidades e querem embarcar, podem reservar passagens rodoviárias e se informar a respeito de promoções no próprio site do Beto Carrero. Há também serviço de informação pelo telefone (47) 3261-2222.
A dica é ficar atendo assim que a promoção ir ao ar e fazer as reservas com mais de uma semana de antecedência.
Por causa das linhas funcionaram apenas nos finais de semana, é comum que haja grande demanda na compra dos bilhetes rodoviários.
Além do serviço rodoviário, o site do parque também promove o agendamento de grupos e excursões, e comercializa os passaportes que dão acesso ao local, com reservas em hotel. Ah, e mais uma coisa! Quem é aniversariante não paga para entrar no dia do seu aniversário.

Fonte da imagem: Site Beto Carrero

Viação Útil atende as rotas mais procuradas na Copa do Mundo

Viação Útil está presenta nas principais rotas rodoviárias com destino aos estádios da Copa do Mundo 2014

Viação Útil te leva para ver os jogos da Copa do Mundo

Graças aos novos estádios de futebol de onde serão disputados os principais jogos da Copa do Mundo 2014, a Viação Útil se tornou favorita para ser a campeã em vendas de passagens rodoviárias deste ano.
Além de oferecer várias opções nos mais variados modelos de veículos e garantir viagens com conforto e segurança, a companhia de ônibus atua nos principais estados de onde se espera a maior concentração de turistas brasileiros e de fora do país. Os estados recebem os estádios que serão palcos das principais disputas do torneio de futebol que tem abertura prevista no dia 12 de junho.
A viação Útil atua nas capitais e outras grandes cidades dos estados de Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Distrito Federal.

A frota da companhia é composta por veículos convencionais, executivos e leitos, e tem uma grande diversidade de horários disponíveis para embarques.
Seus melhores veículos oferecem ar condicionado, poltronas inclináveis, televisão e sanitários e não são mais caros do que as concorrentes.
Em uma das linhas operadas pela empresa, São Paulo recebe o jogo de abertura da Copa, uma partida disputada pela seleção brasileira e que deve ser uma das partidas mais procuradas pelos passageiros, assim como na final do torneio que acontece no estádio Maracanã, no Rio de Janeiro. A auto viação tem uma Sala Vip no Terminal Rodoviário Novo Rio. O local tem televisão, água e café à vontade, internet Wi-Fi, sala para leitura e é climatizado com ar condicionado.

No dia 23 de junho, o Brasil também se apresenta, enfrentando a seleção de Camarões, no estádio Mané Garricha, construído no ano passado, em Brasília, no Distrito Federal
As passagens da Útil podem ser pesquisadas e reservadas na internet. Além de vender em sua própria página eletrônica, a empresa tem credenciamento com várias agências de turismo online para facilitar o acesso de seus serviços para todos os usuários.
A companhia de transporte rodoviário tradicional no intercambio de trajetos de ônibus entre o estado mineiro, o Rio de Janeiro e cidades do interior de São Paulo, tem linhas tradicionais em Belo Horizonte, Juiz de Fora e importantes capitais brasileiras.

Viação Cometa incentiva alfabetização e formação de funcionários

Funcionários da Cometa conseguem diploma de alfabetização.

Funcionários da Cometa conseguem diploma de alfabetização.

Mais de 20 funcionários da viação Cometa conseguiram concluir o ensino fundamental e médio, graças ao Programa Cometa Educa promovido com parceria entre a empresa de transporte rodoviário de São Paulo e o Sesi – Serviço Social da Indústria.
A intenção é dar oportunidades a profissionais que não possuem alfabetização ou não conseguiram concluir os estudos e querem voltar para as salas de aula, sem deixar o trabalho de lado.
O projeto tem aval do Ministério da Educação e Cultura (MEC) e já formou oito trabalhadores na quarta-série e entregou o diploma de 5ª à 8ª para outros 24 funcionários.
O método de ensino foi criado pela própria companhia de ônibus e atende a rotina dos motoristas e profissionais que trabalham com a auto viação.

As aulas são semipresenciais e se ajustam aos horários de trabalho e horas de folga de cada trabalhador. É obrigatório frequentar a sala de aula uma vez por semana para garantir a aprendizagem.
Para os que têm tempo livre, há também aulas presenciais com professoras, todos os dias. “A metodologia utilizada garante comodidade aos alunos e dá liberdade para realizarem atividades extras em casa. As aulas são ministradas de segunda a sexta-feira, das 18h às 20h, no auditório da sede da Cometa, localizado no bairro da Vila Maria, em São Paulo”, explica um dos professores do projeto.
O Programa Cometa Educa beneficia também quem cumpre escalas de revezamento, como acontece com motoristas rodoviários.

Existe mais de 30 motoristas frequentando as aulas. A maioria é de cidades do estado do Paraná. Há alunos também de Juiz de Fora (MG), Volta Redonda (RJ), Jundiaí, Itapetininga e Lorena (SP), além da capital paulista.
Através de comunicado oficial, o diretor da Viação Cometa Anuar Helayel, disse que não há investimentos mais lucrativos do qualificar seu quadro de funcionários. “O Programa Cometa Educa é mais uma iniciativa da empresa na busca do desenvolvimento e estimulo do conhecimento de seu corporativo. Nós e todas as empresas que fazem parte do Grupo JCA, investimos cada vez mais na qualificação de pessoas, a fim de gerar resultados mais precisos e mais ágeis no futuro”, explicou.